Email: Manuelles Einrichten einer Email Adresse Antwort:
Mailserver-Benutzernameinfo@ihredomain.com
Posteingangsserverihredomain.com
Postausgangsserverihredomain.comBeachten Sie bitte, dass der Server eine Authentifizierung erfordert!
Unterstützte eingehende Mail-ProtokollePOP3, POP3 over SSL/TLS, IMAP, IMAP over SSL/TLS
Unterstützte ausgehende Mail-ProtokolleSMTP
Um eine sichere Verbindung über POP3 ...
SQUUA.Live: Benutzer - Zusätzliche Benutzertabellenspalten Antwort:
Um weitere Spalten in der Benutzertabelle anzuzeigen, gehen Sie zuZusätzliche Spalten in der Tabelle „Einstellungen“ > „Admin“ > „Benutzer“.und füge die neuen Spalten hinzu. Der ...
SQUUA.Live: Knowledge Base-Artikel Antwort:
Artikel in der Wissensdatenbank bieten Kunden sofortige Antworten, um das Volumen des Kundensupports zu reduzieren. Um die Artikel zu verwalten, gehen Sie zu Einstellungen > Artikel. Artikel unterstützen ...
SQUUA.Live: E-Mail-Piping Antwort:
Mit E-Mail-Piping können Sie, Ihre Agenten und Ihre Benutzer per E-Mail auf Chat-Nachrichten antworten.
AktivierungUm das E-Mail-Piping zu aktivieren, gehen Sie zu Einstellungen > Benachrichtigungen > ...
Kundenservice: Benachrichtigungen Antwort:
Um zu verstehen, wie Benachrichtigungen funktionieren und wann sie gesendet werden, lesen Sie die folgenden Informationen. Wenn Sie der Meinung sind, dass Benachrichtigungen nicht funktionieren, ...
SQUUA.Live: SMS-Benachrichtigungen Antwort:
Sowohl Agenten als auch Benutzer können per SMS benachrichtigt werden, wenn eine neue Nachricht eingeht. SMS-Benachrichtigungen werden von Twilio bereitgestellt. Twilio ist ein kostenpflichtiger Dienst, ...
SQUUA.Live: Chatbot - Aktionen Antwort:
Die folgenden Aktionen geben dem Chatbot die Möglichkeit, autonom im Namen des Benutzers mit der Website zu interagieren. Um eine Aktion zu verwenden, gehen Sie zu ...
SQUUA.Live: Bot-Training Antwort:
Agenten können neue Intents und Chatbot-Antworten hinzufügen und neue Trainingsformulierungen zu vorhandenen Intents on the fly aus dem Admin-Bereich hinzufügen, indem sie den Mauszeiger über ...
SQUUA.Live: Kurzbefehle - Tastenkombinationen Antwort:
Die Tastenkombinationen für den Admin-Bereich sind sowohl auf dem PC als auch auf dem MAC aktiviert und funktionieren wie folgt:
Abkürzung
Beschreibung
BETRETEN
Bestätigen Sie eine Dialogwarnung; das gleiche wie ...
SQUUA.Live: URL-Parameter Antwort:
Front-End-Chat
URL-Parameter ermöglichen es dem Chat, bestimmte Aktionen beim Laden der Seite auszuführen. Um sie zu verwenden, hängen Sie die folgenden URL-Parameter an eine beliebige URL auf ...
SEPA Lastschrift: Wo kann ich das SEPA Mandat erstellen? Antwort:
Sie finden alle Informationen rund um das Thema SEPA Lastschrift auf folgender Webseite:https://sepa.squua.com/sepa-de/
Schnell, sicher und bequem mit dem Online SEPA-LastschriftmandatErteilen Sie uns einen SEPA-Lastschriftauftrag: sicher, ...