Direktnachrichten
Mit Direktnachrichten können Sie eine einzelne Chatnachricht, E-Mail oder Textnachricht an einen einzelnen Benutzer oder mehrere Benutzer senden. Lesen Sie die folgenden Informationen, um zu ...
Desktop-Benachrichtigungen
Benachrichtigungen werden nicht gesendet, wenn der Benutzer eine Seite mit Chat anzeigt (der Benutzerbrowser ist geöffnet und sichtbar, und die aktive Seite enthält den Chat).
Benachrichtigungen ...
Dialogflow
Die folgenden Einstellungen beziehen sich auf die Dialogflow-App.
Synchronisation
Um einen Dialogflow-Agent mit dem Support Board zu verbinden, gehen Sie zuEinstellungen > Dialogflow, drück den KnopfSynchronisation startenund ...
Dialogflow - Automatische Übersetzung
Aktivieren Sie die Option, um die automatische Übersetzung von Agentennachrichten in die Sprache des Benutzers und von Benutzernachrichten in die Sprache des Agenten zu aktivierenEinstellungen ...
Dialogflow-Antwort
Der vollständige Dialogflow JSONAntwort wird automatisch in der Datenbank gespeichert, sb_nachrichten, Säule Nutzlast.
Benutzeranhänge
Benutzeranhänge werden an Dialogflow gesendet, indem die Anhänge im folgenden Format an die Nachrichtendetails angehängt werden:
[name:dateiname.ext,url:URL,erweiterung:dateierweiterung]
Beispiel:
[ ...
Dialogflow-Chatbot-Optimierung
Wenn der Chatbot mit den falschen Absichten antwortet, gehen Sie zu Dialogflow-Konsole > Chatbot-Einstellungen > ML-Einstellungen, und stellen Sie die ein ML-KLASSIFIZIERUNGSSCHWELLEzu einer größeren Zahl, wie z. ...
Domain der Website ändern
Bitte beachten Sie!Die neue Domain sollte zuvor auf das gleicher Verzeichnis gelegt worden sein z.B. /httpdocsAnsonsten kann es nach einer Änderung zum Fehler beim Aufruf ...